Son güncelleme: 6 Ekim 2026

ADT İnternet ve Bilişim Teknolojileri Tic. Ltd. Şti. (“ADT Bilişim” veya “Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan şekilde işlemekteyiz.

1. Veri Sorumlusu

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri: ad, soyad.
• İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, adres.
• Müşteri işlem bilgileri: şirket adı, mevcut e-ticaret sitesi adresi, form ve e-posta yoluyla iletilen mesaj içerikleri, destek talepleri ve yazışmalar, lisans, paket ve alan adı bilgileri.
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum ve işlem kayıtları (log), müşteri ve destek paneli giriş bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• İletişim ve ücretsiz deneme taleplerinizin alınması ve yanıtlanması,
• Teklif, satış ve lisans sözleşmesi süreçlerinin yürütülmesi,
• Satın alınan yazılım ve hizmetlerin kurulumu, sunulması ve teknik destek taleplerinin yönetilmesi,
• Müşteri ve destek paneli hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi,
• Bilgi güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimlerin önlenmesi ve tespiti,
• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim ve deneme formları, e-posta, telefon, müşteri ve destek panelimiz aracılığıyla kısmen veya tamamen otomatik yollarla ya da otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Bu veriler, KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m. 5/2-c),
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (m. 5/2-ç),
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m. 5/2-e),
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri (m. 5/2-f).

Ticari elektronik ileti (tanıtım ve kampanya bildirimi) gönderimi yalnızca açık onayınız alınması hâlinde yapılır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere;

• Hizmetlerimizin sunulabilmesi için destek aldığımız barındırma (hosting) ve e-posta altyapı hizmet sağlayıcılarına,
• Hukuki yükümlülüklerimiz kapsamında talep edilmesi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve adli mercilere

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aktarılabilir. Kişisel verileriniz hiçbir şekilde satılmaz veya kiralanmaz.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar saklanır. Bu sürelerin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Şirketimize başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte destek@adtbilisim.com adresine e-posta ile veya yukarıdaki adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir.

Web sitemizde kullanılan çerezler ve genel gizlilik uygulamalarımız için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.